Ggalin 04/09/2026 Isère (38)

Ressenti négatif

Impossibilité de déposer une plainte pour cambriolage

Habitant Le Crès (34920) et victime d'un cambriolage de mon domicile, il m'est impossible de déposer une plainte pour les raisons suivantes : je suis en EHPAD à Montferrier le Lez (commune limitrophe) et dans l'incapacité de me déplacer (j'ai 100 ans cette année). Aucune brigade de gendarmerie alentour ne veut se déplacer pour recueillir ma plainte, ni celle de Castelnau le Lez dont dépend la commune du Crès, ni celle de Jacou- Clapiers. Aucun de mes enfants n'est proche (plus de 200 km).
D'autre part, mon assurance, à qui j'ai signalé le cambriolage, me demande un dépôt de plainte pour poursuivre mon dossier.
Est ce normal d'arriver à un tel blocage ?
Quelle solution ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Groupement de gendarmerie départementale de l'Hérault

(Réponse du 07/09/2026)

Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre message reçu au sein de la région de gendarmerie Occitanie qui requiert toute notre attention.
Nous sommes désolés d’apprendre que la gestion de votre demande d’intervention pour le cambriolage de votre résidence et le recueil de votre plainte n’aient pu répondre à vos espérances.
Nous reviendrons vers vous lorsque nous aurons interrogé les militaires de l’unité concernée, afin d’obtenir tous les éléments de cette expérience décevante.
Nous nous efforçons d’améliorer nos services et votre avis y contribuera.

 

(Réponse du 10/09/2026)

Bonjour,

Après consultation de l'unité concernée, il est confirmé que des constatations ont été réalisées à votre domicile par une équipe de la Gendarmerie de Castelnau-le-Lez le 1er septembre dernier.

Votre dépôt de plainte a été recueilli le 4 septembre 2026, à la suite du déplacement d'une patrouille de la Gendarmerie de Jacou/Clapiers à l'EHPAD où vous résidez.

Pour suivre l'évolution de votre dossier, vous pouvez contacter directement la brigade de Gendarmerie de Castelnau-le-Lez, qui est en charge de votre procédure.

Malgré ce désagrément, nous espérons que vous conservez toute votre confiance en notre institution.

Cordialement,
Delphine, SPEC BOT RGOCC

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