Impossible de se connecter à Viatrajectoire

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis dans une situation d'urgence pour acceder au dossier viatrajectoire pour mon parent.
1. Impossible de trouver rapidement un lien placer en premier dans les résultats d'un moteur de recherche et de savoir que c'est le bon lien. on tombe sur tous les liens commerciaux pour les maisons de retraites en premier. Ca n'inspire pas confiance quand on trouve enfin le lien au bon site (enfin on l'espère)
2. Le site annonce être en maintenance le 6 juillet pendant l'heure de midi alors que nous sommes le 03.09.2026. Et aucune proposition de contacter quelqu'un en cas d'urgence.

Comment accéder au dossier de mon parent pour qui je dois mettre le dossier à jour d'urgence ? Certains EHPAD attendent cette mise à jour.

Merci pour votre correction du site et de proposer des solutions en cas de maintenance pour les problématiques urgentes.

En attendant, je ne sais pas comment faire pour mon parent ...