Refus de guichet (accusé de réception de dépôt d'un dossier en main propre)

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis présentée avec un voisin au secrétariat de la mairie de Mantenay Montlin mardi 01/09/2026 vers 15 h afin de déposer en main propre nos dossiers de demande de reconnaissance de l'état de catastrophe naturelle.
Nous avons sollicité l'apposition d'un tampon dateur sur les copies de nos lettres remises avec nos dossiers afin d'obtenir un récépissé de dépôt. La secrétaire de mairie présente au guichet à catégoriquement refusé d'accomplir cette formalité disant qu'elle avait plusieurs tampons, elle nous a demandé lequel il fallait et que si elle apposait un tampon elle serait obligée de signer les copies et que cela signifierait que les demandes seraient acceptées et qu'elle n'avait pas la délégation pour la signature, nous avons réitéré notre demande lui précisant que le tampon faisait uniquement foi de dépôt nous en avions besoin pour justifier auprès de notre assurance.
Elle nous a fait la réflexion que de toute façon si c'est le crépi les assurances souvent n'acceptent pas de prendre en charge, nous lui avons répondu qu'il appartiendra à l'expert qui sera nommé d'en juger.
Ce refus nous a contraints à repartir avec nos documents et à parcourir environ 6 kms pour rejoindre le bureau de poste le plus proche et engager des frais postaux de 9.33 euros chacun pour transmettre les deux dossiers par Lettre Recommandée avec Avis de Réception.