Démarche administrative en ligne sur Service public pour demande copie d'acte de naissance auprès du service état civil de Nantes

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de l'accès au lien "demande d'acte de naissance" sur service public (via un mail provenant du service du greffe du tribunal de justice, très bien renseigné pour ma demande d'obtention de document de preuve de nationalité) - qui a pu donc s'ouvrir - les informations permettent de cliquer sur l'onglet désiré "né à l'étranger" puis demande en ligne encadré rectangulaire bleu avec des flèches, mais rien n'est apparu sur la page = blanche.
Donc on ne peut passer par cette étape afin d'aboutir.

Vous remerciant d'y remédier...

Peut-être26 le 02/09/2026 - Lot

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L’équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, nous n’avons pas noté de dysfonctionnement sur la démarche en ligne de demande d'acte d'état-civil à l'etranger. 

Nous transmettons votre message à notre service technique afin qu'il étudie ce problème.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe Service Public

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