Une locataire 02/09/2026 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Impossible de prolonger une demande de logement social

Impossible d'accéder à "gérer ma demande" ou au tableau de bord et donc de prolonger ma demande. A croire que tout est fait pour qu'on ne puisse pas prolonger dans les temps. Et le support s'en fout puisque d'après eux le site fonctionne... J'ai pourtant testé sur 4 appareils différents (2 ordinateurs, 2 téléphones), 4 navigateurs différents, j'ai supprimé les caches, cookies... et rien ne change... je n'ai plus accès à ma demande et vais donc devoir faire un dossier papier.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Logement social

Bonjour,

Nous n'avons pas d'alerte en effet sur un dysfonctionnement de notre plate-forme. Je vous recommande de vous adresser à un guichet pour renouveler et à cette occasion passer en revue vos informations. Pour trouver la liste des guichets, vous pouvez consulter la rubrique "où nous trouver" sur notre site https://www.demande-logement-social.gouv.fr/index

 

Cordialement,
Magali, pour MTE-MCTRCT

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