Dysfonctionement du site france renov

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis une quinzaine de jours, il m'est impossible de faire vérifier mon identité sur France Rénov', que ce soit via FranceConnect+ ou par courrier postal. Dans les deux cas, le système affiche un message d'erreur indiquant que la démarche « n'a pas pu être prise en compte » et invitant à réessayer plus tard. J'ai effectué ces tentatives en navigation privée sur Edge, ce qui exclut un problème de cache ou de navigateur. Ce blocage m'empêche de déposer ma demande de paiement de solde.