Parcours du combattant

Ressenti de l'usager : Neutre

Cela fait maintenant 3 ans que je veux mettre mon bilan de carrière à jour, j'ai envoyé mon décompte 3 fois et mon bilan de carrière n'est toujours pas à jour. Je pense que le problème de l'administration est que j'ai cotisé 20 ans dans un pays de l'UE, avec lequel la France a des accords, mais ça doit être encore trop compliqué. Bref, je pars à la retraite dans 2 ans et il y a toujours un trou de 20 ans dans mon bilan de carrière. Et bien sûr impossible de parler ou d'avoir rendez-vous avec un être humain pour avoir des explications. S'il vous plait, mettez ce plan de carrière à jour, vous avez eu le temps depuis 3 ans !

Domie le 02/09/2026 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Domie,

Nous comprenons votre mécontentement face à l'absence de mise à jour de votre relevé de carrière malgré les démarches que vous indiquez avoir effectuées. Merci de nous faire part de votre expérience.

Les périodes d'activité accomplies à l'étranger nécessitent parfois des échanges avec les organismes concernés et ne figurent pas systématiquement sur le relevé de carrière avant l'étude du dossier de retraite. Elles sont néanmoins prises en compte dans le cadre de l'examen des droits, conformément à la réglementation applicable.

Si vous souhaitez disposer d'une estimation plus proche de votre situation réelle, nous vous invitons à utiliser le simulateur retraite disponible sur le portail de lassuranceretraite.fr. Celui-ci vous permet, en personnalisant votre situation de carrière passée, d'ajouter manuellement vos périodes d'activité à l'étranger afin qu'elles soient intégrées dans le calcul de votre date prévisionnelle de départ.

Si vous souhaitez qu'un examen approfondi de votre situation soit réalisé, nous vous invitons également à déposer une réclamation depuis votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr.

Nous vous remercions pour votre témoignage, qui contribue à l'amélioration de nos services.

Bien à vous,
Alissa pour Carsat Normandie

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