Bonjour Cynt,
Nous avons bien pris en compte votre difficulté concernant l'enregistrement de votre demande d'aide carburant. Désolé pour les désagréments que cela a pu occasionner.
La démarche de demande se déroule en deux étapes : l'utilisation d'un simulateur pour vérifier votre éligibilité, suivie du remplissage du formulaire.
Le versement de l'aide est prévu dans les 10 jours suivant la validation de votre demande.
Nous vous conseillons de consulter la "foire aux questions" sur le site impots.gouv.fr pour des informations supplémentaires et de vérifier minutieusement que toutes les conditions d'éligibilité sont remplies.
Afin d'expertiser votre cas, vous pouvez joindre l’assistance aux Particuliers, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, au 0 809 401 401 (numéro non surtaxé).
Nous vous remercions pour votre retour et votre patience.
Bien cordialement,
David, pour la Direction Générale des Finances Publiques
