Contre productif et incohérence

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai contacté France Travail pour leur expliquer que j'ai accepté le CSP mais que 3 semaines après mon employeur n'avait toujours pas fait le nécessaire pour leur adresser mon dossier et que par conséquent j'étais sans ressources. J'ai proposé d'adresser moi-même le dossier complet et signé donc faire le travail de mon employeur pour pouvoir avancer sur le sujet, il m'a été répondu que c'était à l'employeur de le faire et qu'ensuite cela prendrait un mois pour être traité ! Je cotise depuis 30 ans, je n'ai jamais fait appel au chômage, France travail va bénéficier de mon indemnité de préavis (conséquente), je trouve incohérent et contreproductif leur réponse ! Le principal est selon moi que le dossier transmis soit complet. Comment d'ailleurs peuvent-ils savoir si c'est l'employeur ou le salarié qui a déposé le dossier dans une boîte aux lettres ? Je m'attendais à plus d'accompagnement, d'efficacité et de solidarité face à une personne qui subit déjà un licenciement économique.