France travail
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour, je devais avoir un rdv téléphonique vers 15h avec ma conseillère.
J’attends son appel à l’heure puis 10 minutes après un appel du 3949 répondeur automatique puis raccroche. Voyant l’arnaque arriver je lui envoie un mail. J’attends, pas de rappel donc je décide de contacter moi même le 3949 pour avoir une preuve que j’étais disponible. Je vais sur mon compte et là je vois qu’elle m’a marqué absente. Je lui renvoie un mail et fait une capture d’écran qui montre que j’ai répondu à son appel et rappeler pôle emploi. Vers 16h30 un autre appel et pareil répondeur automatique. Je recommence et refait une capture que je lui envoie montrant que j’ai répondu. Une fois qu’elle a vu mes mails comme par hasard elle me rappelle et là ça fonctionne, on discute elle n’était même pas sur le bon compte ? J’ai du rester tout l’après-midi à attendre c’est une honte.
Merci France Travail