Changement de sécurité sociale

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je trouve la démarche pour mutation de sécurité sociale peu facilitée. Au contraire, je trouve que cela n'est pas du tout simplifié, beaucoup trop de clics pour ne pas arriver à trouver l'accès à l'envoi du document 750.cnam_mut_puma_2018_v5_remp.

Beaucoup de choses à améliorer.

KARRAY le 01/09/2026 - Doubs

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM TOULON

Bonjour KARRAY,

Nous entendons vos souhaits d'amélioration de la démarche de demande de mutation de votre dossier d'assurance maladie vers votre nouveau régime.

La démarche complète concernant la mutation ainsi que les solutions d'envoi dématérialisé sont indiquées sur notre forum ameli, dans ces topics intitulés "Changement d’activité et changement de sécu – Comment passer au régime général ?" et "Comment transmettre mes documents à ma caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ?"

Nous comprenons la nécessité de moderniser nos procédures pour les rendre plus fiables et pratiques et nous œuvrons constamment à l'amélioration de nos services numériques.

Votre retour est précieux et nous vous remercions de l'avoir partagé avec nous. 

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie

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