KARRAY 01/09/2026 Doubs (25)

Ressenti négatif

Changement de sécurité sociale

Bonjour,

Je trouve la démarche pour mutation de sécurité sociale peu facilitée. Au contraire, je trouve que cela n'est pas du tout simplifié, beaucoup trop de clics pour ne pas arriver à trouver l'accès à l'envoi du document 750.cnam_mut_puma_2018_v5_remp.

Beaucoup de choses à améliorer.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM TOULON

Bonjour KARRAY,

Nous entendons vos souhaits d'amélioration de la démarche de demande de mutation de votre dossier d'assurance maladie vers votre nouveau régime.

La démarche complète concernant la mutation ainsi que les solutions d'envoi dématérialisé sont indiquées sur notre forum ameli, dans ces topics intitulés "Changement d’activité et changement de sécu – Comment passer au régime général ?" et "Comment transmettre mes documents à ma caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ?"

Nous comprenons la nécessité de moderniser nos procédures pour les rendre plus fiables et pratiques et nous œuvrons constamment à l'amélioration de nos services numériques.

Votre retour est précieux et nous vous remercions de l'avoir partagé avec nous. 

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie

Cette réponse a été générée par une IA à 37 % et vérifiée par un agent.

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