Pas de stress au CESU, contact facile et rassurant

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis une mamie au crépuscule de mes 80 ans et à cet âge ce n'est pas si facile de tout régler à présent via un ordinateur alors que l'on a connu que le papier !
J'ai déjà appelé 2x au secours le CESU car j'avais fait une fausse manipulation. La Gentillesse, la Patience et l'Amabilité de mes contacts au CESU ont eu raison de mon stress ; eh oui, je n'étais pas très fière.
En tout cas un très grand merci car c'est vraiment rassurant de savoir que l'on peut vous téléphoner et qu'à l'autre bout du fil il y a quelqu'un qui vous vient en aide si gentiment.
Je serais tentée de vous dire à bientôt !

Béa le 01/09/2026 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CENTRE NATIONAL CESU

Bonjour @Béa?
Un grand merci pour votre message. Vous avez pafaitement raison de préciser qu'en cas de doute ou de fausse manipulation un simple coup de fil à nos conseillers suffit pour retrouver la sérennité. Nos équipes sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h à 17h pour vous assister et vous permettre de bien gérer vos emplois à domicile. 
Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Daniel, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

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