Mes données personnelles ont été piratées au sein du service des Impôts

Ressenti de l'usager : Négatif

Tout d'abord, il faut préciser que vous êtes accueilli debout, face à une personne assise. Pour bien vous faire comprendre qu'il est hors de question de vous éterniser.
La personne ne savait absolument pas quoi me répondre par rapport à ce piratage, si ce n'est que je devais changer mon mot de passe sur mon espace personnel, alors que je lui avais déjà dit 5 fois que je n'avais pas d'espace personnel, qu'il est au nom de mon mari. Donc elle insistait pour qu'il change son mot de passe, alors qu'il n'était pas avec moi puisque c'est moi qui ai été piratée et non lui.
Heureusement que sa collègue est venue pour prendre les choses en main.
Vexée, la première personne m'a regardée avec dédain, sans me saluer. Une vraie porte de prison !

Bibele68 - le 01/09/2026 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) MULHOUSE

Bonjour,

Nous sommes navrés du désagrément causé.

Pour l'heure, il n'y a pas de conséquences directes sur vos coordonnées fiscales que nous détenons.

Pour prévenir toutes utilisations ultérieurs par des tiers malveillants, nous vous rappelons simplement quelques principes de  base à mettre en œuvre:

L’administration fiscale ne vous demande jamais d’informations confidentielles par courriel, SMS ou téléphone.
Ainsi, :
•vous devez toujours rester méfiant face aux courriels, SMS, appels téléphoniques ou messages non sollicités ;
•vous ne devez jamais communiquer vos codes, identifiants, mots de passe ou coordonnées bancaires en réponse à une sollicitation ;
•vous devez toujours vérifier l’expéditeur d’un message
•pour accéder à votre espace Finances publiques, vous devez toujours vous connecter vous-même directement sur impots.gouv.fr et ne jamais cliquer sur un lien le proposant ;
•vous devez toujours prendre le temps de vérifier les informations par vous-même, surtout quand on vous incite à réagir rapidement ;
•le cas échéant,pensez à conserver toutes les preuves (messages, adresse du site, captures d’écran…) si vous suspectez une utilisation frauduleuse de vos données.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Cordialement,
Thierry OLLAND, pour Service des Impôts des particuliers (SIP) MULHOUSE

Comment avez-vous trouvé la réponse ?