Meiwenti 01/09/2026 Essonne (91)

Ressenti négatif

Mon dossier retraite a été transféré en Martinique

Je me bats avec l'Assurance retraite depuis des années au sujet de seize dossiers de demandes de correction de carrière. Depuis quatre ans, rien n'a été fait.
Appels, courriers, formulaire de réclamation, rien n'y fait. Y a-t-il quelqu'un dans les services de l'Assurance retraite ?
Et depuis quelques mois, je me suis aperçue que mon dossier avait été transféré en Martinique. J'ai écrit à l'Assurance retraite Île-de-France, à celle de Martinique, appelé, rien ne bouge, j'ai un mur devant moi.
Je souhaiterais initier mon dossier de demande de retraite pour le 1er janvier 2027, mais je veux que mon dossier soit à jour au préalable.
Quelqu'un peut-il faire quelque chose pour moi ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Meiwenti,

Nous vous remercions pour votre témoignage. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Cependant, nous prenons en compte vos difficultés rencontrées dans le cadre du suivi du traitement de votre dossier pour qu'une solution puisse vous être apportée rapidement. 

Vous avez la possibilité de contacter un conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller". 

Vous pouvez également, nous joindre par téléphone au 3960 (service gratuit + prix appel). Privilégiez le jeudi ou le vendredi aux créneaux suivants, si cela est possible pour vous : 

Entre 08h et 09h30, entre 12h et 14h ou entre 16h à 17h.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 07/09/2026

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