Demande de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, J’avais pris 3 rendez-vous pour mes 4 enfants et moi-même en mairie de Breteuil (60) pour l’obtention de passeport. Je demande à remplir la pré inscription en mairie car j’avais un doute sur comment gérer la perte de mon précédent passeport. J’avais vérifié que c’était possible, et ceci plusieurs fois sur le site internet à ce sujet. J’ai été reçu par un homme puis une femme qui m’ont soutenu que ce n’était pas possible et qu’en 3 rendez-vous ce ne sera pas possible de le faire pour 5 personnes d’une même famille. Je suis parti furieux. J’avais pris une journée de congé à cette occasion. De retour à la maison j’ai vérifié et donc rappelé la mairie. La dame à l’accueil m’a confirmé que c’était possible et que la personne qui m’a reçu n’était pas formée à le faire de cette façon. Elle m’a informé qu’il manquait 2 personnes qui elles étaient capables de faire cette pré inscription en mairie. Je suis très déçu de repartir à zéro et de nouveau 45 jours d’attente…