alain 01/09/2026 Israël

Ressenti négatif

1er passeport majeur

J'ai 18 ans et je suis arrivé avec ma mère au consulat à l'heure du rdv. La sécurité n'a pas autorisé ma mère a m'accompagner. Je suis rentré seul. J'ai apporté exactement les papiers mentionnés dans la liste internet. Pourtant l'employé a posé un tas de question sur mes parents et sur des papiers qu'on n'avait pas de manière peu agréable. C'est dommage qu'il n'ait pas parlé à ma mère directement ! C'était vraiment pas super.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Tel-Aviv

Bonjour Alain,

Nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez vécue lors de votre visite au consulat. 

Pour des raisons de sécurité et de capacité d'accueil de la salle d'attente, l'entrée du consulat peut effectivement être réservée au seul demandeur majeur. En cas de besoin spécifique, n'hésitez pas à contacter le consulat, en amont de votre rendez-vous, pour voir dans quelle mesure des aménagements seraient envisageables.

Nous vous remercions de votre retour qui participe à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France Consulaire

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