Plus d'indemnisation France Travail suite au délai non respecté de la CNAV IDF

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé, il y a plus de 6 mois, un document à la CNAV Île-de-France exigé par France Travail pour bénéficier d'une prolongation de l'indemnisation.
Bien que je remplisse toutes les conditions, l'absence de réponse de la CNAV dans le délai de 6 mois annoncé sur leur site me prive des indemnités de France Travail et me met dans une situation personnelle très difficile. Pour information, mon dossier est très simple, ayant eu un seul employeur dans toute ma carrière, en plus du service militaire.

JP92 le 31/08/2026 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour JP92,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseil"

Si vous êtes insatisfait du traitement de votre dossier, vous trouverez un Formulaire de réclamation en ligne, que vous pouvez nous renvoyer via la messagerie de votre espace personnel ou par courrier à l’adresse suivante :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

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Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France

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