Prise de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai pris ma retraite le 1er juillet après avoir effectué ma demande 5 mois auparavant, c'est à dire en février, comme indiqué, en respectant les process.
Aucune information de février à mi août, si ce n'est un avis pour m'indiquer que le dossier est en cours de traitement et un questionnaire à remplir et à renvoyer. A quoi servent les applications et les sites ? Sur les sites des impôts, de l'URSSAF, d'AMELI etc, on retrouve tous les éléments liés à notre dossier. Sur l'appli Retraite : aucune info à part les échanges de mail. Lorsque le dossier est traité, le compte n'est pas mis à jour. Et aujourd'hui encore, je ne sais pas très bien où trouver les éléments liés à mon dossier. J'ai l'impression qu'il y a plusieurs sites. On ne peut joindre personne donc on reste dans l'incertitude et dans l'expectative... ce qui est particulièrement stressant, surtout quand on vit seul.e et qu'on a qu'un seul revenu. J'ai toujours respecté mes devoirs de citoyenne, c'est à dire payé en temps en heure mes impôts, effectuer mes déclarations. J'ai toujours travaillé. J'estime, comme tout un chacun, que nous sommes en droit de demander un peu plus de respect dans le traitement de nos dossier, de recevoir des informations fiables, avec un vocabulaire compréhensible, et ne pas rester dans l'incertitude et l'expectative. Je suis loin d'être la seule dans ce cas, tous les retraités récents ont le même discours. Il existe un site retraite, pourquoi les éléments n'y figurent pas au fur et à mesure, comme le site des Impôts ! Aujourd'hui encore, je ne suis pas certaine du montant complet de ma retraite, je ne sais pas dans combien de temps tout le dossier sera finalisé. J'ai le sentiment que le dossier a été traité en juin et juillet. Pourquoi nous demander de l'envoyer 5 mois avant si c'est pour le traiter 5 mois après ?
Bien cordialement.