CALYPSO 31/08/2026 Haute-Garonne (31)

Ressenti négatif

negligence et mauvaise foi

Demande de retraite et mise à jour de carrière le 04/12/2025 en fournissant tous les justifs demandés pour départ au 01/01/2026 ; j'ai conscience du délai de 4 mois d'instruction ; rejet du dossier pour absence de trimestres le 25/02/2026 ; saisie de la commission de recours amiable le 24/03/2026 qui n'a toujours pas répondu ; demande de pièces constamment alors qu'elles sont en leur possession depuis le 04/12/2025 ; informations erronées données par les différents agents ; demande par la CARSAT de constituer un dossier de demande de retraite au 01/07/2026 ! ; et j'en passe ! ; le 03/08/2026 j'ai enfin au téléphone la conseillère qui s'occupe vraiment très mal de mon dossier ; elle trouve un nouveau problème ! ; l'angoisse généré par cette situation me conduit aux urgences cardiaques (situation grave) le 04/08/2026 ; le 11/08/2026 ma conseillère transmet le dossier à sa hiérarchie pour validation ; aujourd'hui, 31/08/2026 je n'ai toujours pas de notification écrite de retraite !

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour,

Nous accusons réception de votre retour concernant votre dossier de retraite et nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées.

Au regard des démarches que vous décrivez, des échanges multiples et des délais particulièrement longs, nous comprenons votre insatisfaction. Chaque demande de retraite fait l'objet d'une étude individuelle qui peut parfois nécessiter des vérifications complémentaires, mais nous entendons que vous avez le sentiment d'avoir dû transmettre à plusieurs reprises des documents déjà communiqués.

Nous regrettons également les informations contradictoires qui ont pu vous être apportées au cours du suivi de votre dossier.

Votre situation étant manifestement en cours d'examen, nous vous invitons à poursuivre les échanges avec le service en charge de votre dossier afin de connaître son état d'avancement. 

Nous vous souhaitons une régularisation rapide de votre situation et nous vous remercions pour votre patience.

Bien cordialement,
Florence, Carsat Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 18/09/2026

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