Impossible de réinitialiser mon mot de passe sur Service-Public.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne parviens plus à accéder à mon compte Service-Public.fr car j’ai oublié mon mot de passe. La fonctionnalité « Mot de passe oublié » étant actuellement désactivée, je n’ai aucun moyen de réinitialiser mon mot de passe et de récupérer l’accès à mon compte.

Je ne dispose par ailleurs d’aucun compte auprès d’un fournisseur d’identité FranceConnect me permettant d’utiliser cette alternative.

Je souhaiterais donc savoir quelle procédure suivre pour récupérer l’accès à mon compte existant sans devoir créer un nouveau compte avec une autre adresse e-mail.