Ventdunord59310 31/08/2026 Nord (59)

Ressenti négatif

Retard de premier paiement

Je devais être en retraite le 1er juin 2026. J'ai donné tout mon dossier en janvier et je n'ai rien touché à ce jour 31 août 2026. J'ai téléphoné, envoyé des mails, écris au médiateur, à la Cra et au Directeur et toujours rien ! Mon dossier est au contrôle d'après eux. Inutile de vous dire que j'ai dû éclater mes économies et je n'ai plus rien à ce jour !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Nous comprenons votre inquiétude concernant votre situation de retraite et sommes désolé pour ce délai de traitement inattendu. Votre dossier est en cours de vérification, ce qui peut parfois prolonger le délai de traitement. Nous vous invitons à vérifier régulièrement votre espace personnel en ligne pour suivre l'évolution de votre dossier. Pour obtenir une assistance plus spécifique, vous pouvez vous rendre à l'agence proche de chez vous afin de discuter de votre situation directement avec un conseiller. Nous demeurons engagés à améliorer notre réactivité et vous remercions pour votre patience et compréhension.

Cordialement,
François
Date de la 1ère réponse 07/09/2026

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