JACK 23/02/2022

Ressenti négatif

Difficulté pour paiement d'une amende post-stationnement

Le numéro d'avis de FPS ne comprenait pas la clé, rendant impossible le paiement par internet et par téléphone.
Je l'ai finalement trouvé sur l'information écrite en lettres minuscules dans le sens perpendiculaire (qu'on ne regarde normalement pas car c'est une information codée réservée à l'Administration).

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis