Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement concernant les difficultés rencontrées pour la réalisation de vos déclarations de salaire ainsi que de la déclaration de fin de contrat de votre salarié.
J’ai le plaisir de vous informer que notre application Mon Pajemploi au Quotidien, permet d’aller plus loin dans l’aide apportée aux parents car elle impose de renseigner tous les éléments prévus au contrat de travail ainsi que les évènements qui l’affectent (congés payés, absence de l’enfant, arrêt maladie du salarié, etc.). Vos déclarations mensuelles peuvent être par conséquence automatisées (sous réserve qu’il n’y ait pas d’absence ou de modification imprévues dans le mois).
Concernant les démarches de fin de contrat, des outils de simulation sont disponibles sur notre internet afin de permettre aux parents employeurs de calculer les indemnités dues à l’occasion de la rupture du contrat. Toutefois, n’ayant pas connaissance du contrat de travail signé avec le salarié ni des évènements ayant pu modifier le déroulé de la garde initialement prévue, nous ne pouvons effectuer ces calculs automatiquement.
La partie simulation de l’outil est effectivement indépendante de la partie déclarative. L’utilisation de l’outil simulation n’étant pas obligatoire, nous ne pouvons conserver les informations que vous avez renseignées pour une utilisation dans l’outil d’édition des documents fin de contrat.
Nous restons à votre écoute et vous remercions sincèrement pour votre contribution à l’amélioration de nos services.
L’Urssaf service Pajemploi reste mobilisé pour vous accompagner et vous apporter toute l’assistance nécessaire.
Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
