Xello 31/08/2026 Eure (27)

Ressenti négatif

Demande modification de carrière: manque trimestres sur année travaillée

J'ai fait ma demande l'année dernière sur site assurance retraite, le 27 décembre 2025 car étrangement il me manquait des trimestres sur l'année que j'ai travaillée en entier en apprentissage au SMIC à temps plein, et depuis aucune nouvelle, malgré mes plusieurs relances. Le site affiche que le sujet a été clôturé en juin mais aucune modification n'a été apportée ou de raison de cette non-modification.
Je me plains rarement mais le service vraiment médiocre.
Je demande encore une fois que ma demande soit traitée et pour que je sois contactée pour cela.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Xello,

Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre insatisfaction concernant le suivi de votre demande de régularisation de carrière.

Nous comprenons votre incompréhension face à l'absence d'information sur les suites données à votre demande, alors même que le dossier apparaît comme clôturé dans votre espace personnel.

Afin que votre situation puisse faire l'objet d'un examen approfondi et qu'une réponse précise vous soit apportée, nous vous invitons à déposer une réclamation depuis votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr. Pour cela, rendez-vous dans « Ma messagerie », puis « Transmettre mon formulaire » et sélectionnez « Déposer une réclamation ».

Votre demande sera étudiée par nos services, qui pourront vous apporter les explications nécessaires concernant les périodes d'activité que vous souhaitez voir prises en compte.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, qui contribue à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 31/08/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 40 % et vérifiée par un agent.

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