Gazelle 31/08/2026 Pyrénées-Atlantiques (64)

Ressenti négatif

Demande de recensement ou certificat de recensement en ligne bloqué

Je me suis connecté à service-public-gouv.fr, je remplis tout le formulaire en ligne sans me donner la possibilité de finaliser ma demande.
J'ai un besoin impératif d'avoir un certificat de recensement pour démarches officielles et je suis vraiment bloquée.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe Service Public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, nous vous invitons à contacter notre support afin de faire un point sur votre compte Service Public et vous permettre d'obtenir votre document.

Vous pouvez contacter l’équipe service-public.fr à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Dans le cas où vous auriez besoin de votre document en urgence, nous vous informons que vous pouvez faire cette démarche directement auprès de votre mairie.

Cordialement,
Equipe Service Public

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