Carte d'identité bloquée

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour une raison quelconque ma carte d'identité numérique a été bloquée. J'essaie de changer mon code, comme suggéré, et je reçois un message d'erreur après avoir écrit mon nouveau code 2 fois. Désormais, je ne sais plus quel est mon code (le précédent ou le changé) et ma carte reste bloquée.
J'ai le sentiment que c'était beaucoup de travail pour avoir cette carte numérique qui n'a jamais marché quand j'ai eu besoin pour m'authentifier auprès des services publics.