Exécrable

Ressenti de l'usager : Négatif

Victime de SIM swapping avec piratage d'un compte mail, impossible de faire un dépôt de plainte avec les outils proposés

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Merci de nous avoir alertés au sujet du SIM swapping et du piratage de votre compte mail.

Nous comprenons votre préoccupation face aux difficultés rencontrées pour déposer une plainte en ligne pour une atteinte aux systèmes de traitement automatisé de vos données.

Il est conseillé de vous rendre directement dans un commissariat de police ou une gendarmerie pour déposer une plainte concernant l’usurpation d’identité et le piratage.

En parallèle, il peut être utile de consulter le site cybermalveillance.gouv.fr pour obtenir des conseils de protection.

Informez également votre banque afin de sécuriser vos comptes.

Nous espérons que ces démarches vous aideront à résoudre la situation. Soyez assuré que nous apprécions votre vigilance et votre volonté de sécuriser vos données personnelles.

Merci pour votre retour.

Cordialement,
Laurent, pour Plainte en ligne (PEL)

Comment avez-vous trouvé la réponse ?