Frais optique lié à un accident pendant les soins dentaires 15 mai 2026

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour
L'assurance maladie ne veut pas me renouveler les lunettes de vue daté du 20/07 dernier lié à un accident pendant les soins dentaires manque faute de protection des yeux, ça m'a coûté les urgences, tête et cou, retirer le corps étranger 2 mm, perd tout, les larmes...Modification structurelle de la cornée :

Astigmatisme gauche doublé (passé de -0.75 à -1.50)
constaté par spécialiste.
• Photophobie traumatique permanente : Prescription officielle du 20 juillet 2026 pour le port
obligatoire de verres solaires teintés. • Syndrome sec oculaire sévère : Traitement thérapeutique au long cours par hydrogel VISMED
MULTI 4 fois par jour.
• Retentissement psychologique : État de stress réactionnel majeur avec troubles du sommeil.
Simple lunettes DE protection.
Très cordialement

hsh le 30/08/2026 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM HERAULT

Bonjour hsh, 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez. 

Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous conseille d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse. 

Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Droits et démarches selon votre situation" "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.

Vous avez également la possibilité de bénéficier d'un rendez-vous personnalisé en agence ou téléphonique auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de faire un point sur votre situation. 

Les coordonnées de l'accueil le plus proche de chez vous sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.

Bien à vous
Valérie

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