Louisiane 30/08/2026 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Dossier de pension d'orphelin toujours pas traité

Voilà bientôt 3 ans que j'ai fait une demande de pension d'orphelin auprès de la CNAV pour ma petite-fille orpheline de père et de mère et toujours PAS DE NOUVELLE...
Oui, vous avez bien lu : 3 ANS.
C'est une honte.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour,

Nous sommes désolés pour le délai préoccupant que vous rencontrez dans le traitement de la demande de pension d'orphelin pour votre petite-fille. 
Nous vous encourageons à contacter directement le régime compétent, comme la Carsat, au 3960 pour obtenir un suivi de votre dossier. 
Merci pour votre persévérance et votre patience.

Cordialement,
CARSAT Bourgogne et Franche Comté

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