Déplorable - Accès CMI

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je n'arrive pas à me connecter à mon portail CMI depuis une année entière, malgré mes nombreuses demande de réinitialisation de MDP et un mail à l'Administrateur du site, qui n'a toujours pas résolu mon problème d’accès. Bref, j'ai dû faire mes démarches en format papier (en 2026, alors que l’État incite à la dématérialisation) ET alors que l'on me demande de faire mes démarches en ligne. Je souhaite une réinitialisation de mon MDP (par courriel électronique ou papier) afin d’effectuer les démarches de duplicata de CMI.

Yvon59 le 30/08/2026 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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