Import de carte grise décevante

Ressenti de l'usager : Négatif

Une application qui reste inutilisable malgré plusieurs démarches
Je rencontre depuis un moment un problème avec France Identité : il m’est impossible d’importer ma carte grise dans l’application.
J’ai contacté leur service par téléphone et j’ai également envoyé plusieurs mails afin d’expliquer mon problème et d’obtenir une solution. Malgré ces différentes démarches, le problème persiste et je ne peux toujours pas utiliser cette fonctionnalité.
Je trouve regrettable qu’après avoir pris le temps de contacter le support à plusieurs reprises, aucune solution concrète ne m’ait été apportée.
L’idée de France Identité est intéressante, mais encore faut-il que les fonctionnalités annoncées fonctionnent correctement et que les problèmes rencontrés par les utilisateurs soient réellement pris en charge.
J’espère qu’une solution sera rapidement trouvée, car dans l’état actuel, mon expérience avec l’application est décevante.