Deka28 30/08/2026 Eure-et-Loir (28)

Ressenti positif

ACCES FRAUDULEUX DANS UN SYSTEME DE TRAITEMENT AUTOMATIQUE DE DONNEES

Après avoir été arnaqué directement sur mon ordinateur par des gens qui se faisaient passer pour des membres d'un système d'assistance en ligne, j'ai été victime d'un prélèvement directement sur mon compte.
Je me suis donc rendu à la brigade de Gendarmerie de mon secteur pour y déposer une plainte. J'ai été reçu par un gendarme qui a été très à l'écoute de mon récit et m'a dirigé vers un service de gendarmerie en ligne sur lequel j'ai pu faire un diagnostic de ma situation directement par "Tchat" avec un officier de gendarmerie. Celui-ci a pris le temps de me lire et a retransmis l'ensemble de notre conversation à la brigade de Gendarmerie susceptible d'enregistrer ma plainte.
Lorsque je me suis rendu dans cette brigade, le rapport de cet officier était bien arrivé et j'ai pu enregistrer ma plainte avec un gendarme là encore très à l'écoute et bienveillant.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Groupement de gendarmerie départementale d'Eure-et-Loir

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été victime d'une arnaque. Cependant, nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nos services a été positive et que nos agents ont pu vous aider efficacement. Le dialogue avec nos brigades est primordial afin de mieux prendre en charge ce type de situations. Le service de gendarmerie en ligne, avec son option de chat, est conçu pour faciliter la communication et permettre un traitement rapide des affaires. Nous restons mobilisés pour accompagner les usagers et assurer leur sécurité. Merci d'avoir partagé votre expérience et de votre confiance en nos services.

Cordialement,
Gérard, pour BOT RGCVL

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