Impossibilité de contester une contravention

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu une contravention, car apparemment le passager ne portait pas sa ceinture. Or nous sommes sûrs que le passager portait bel et bien sa ceinture. J'ajoute que nous n'avons pas été arrêtés par un policier. Je souhaitais également changer le nom de la personne, car je conduisais une voiture qui m'avait été prêtée.
Sur le site Antai, il nous a été impossible et de changer le nom du conducteur et de contester l'infraction. J'ai essayé de rentrer les informations demandées comme le numéro de l'avis de contravention et la date de l'avis de contravention plusieurs fois sans succès. À chaque fois le système me disait qu'il était dans l'impossibilité de traiter ma demande. Il nous a donc été impossible d'obtenir une preuve de cette soi-disant infraction (bonjour l'opacité) ni de changer le nom du conducteur.
J'ai essayé de contacter l'administration par téléphone mais sans succès. J'habite à l'étranger et mis à part un chat avec une IA je n'avais aucun moyen de contester l'amende en dehors des heures d'ouverture du bureau.
J'ai donc payé l'amende sachant que je voulais éviter l'augmentation du prix.
Dans d'autres pays, quand vous êtes sanctionné pour une infraction au code de la route, vous recevez une photo qui montre l'infraction. Que ce soit un radar ou un policier qui pense avoir vu une infraction, le minimum aurait été de pouvoir vérifier cette supposée infraction.
J'ai pris des captures d'écran du refus obtenu sur le site de l'Antai. Malheureusement il n'est pas possible ici d'ajouter de pièces jointes.