Les messages communiqués par les caisses de retraite et le site Assurance retraite ne sont pas congruents

Bonjour loulou61,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous comprenons que les informations reçues de la part de vos différents régimes de retraite et l'absence, à ce stade, de notifications puissent susciter des interrogations à l'approche de votre départ à la retraite.

Votre demande prenant effet au 1er octobre 2026, son instruction peut possiblement être encore en cours auprès des différents organismes de retraite. Les notifications de retraite sont adressées une fois les dossiers finalisés, ce qui peut expliquer que vous ne disposiez pas encore de l'ensemble des éléments relatifs à vos pensions. Concernant le montant de ces dernières, une fois que toutes les notifications seront émises, il deviendra possible de consulter cette information. En attendant, vous pouvez également reprendre contact avec les organismes de retraite pour obtenir des éclaircissements. 

Nous vous remercions également pour votre appréciation concernant l'accueil de nos conseillers, dont l'accompagnement est au cœur de nos priorités.

Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la communication et la clarté de nos procédures. 

Bonjour Loulou61,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Vous nous faites part de vos inquiétudes concernant l'absence de notifications de retraite et le manque de visibilité sur le montant global de vos pensions à l'approche de votre départ à la retraite.

Nous comprenons votre ressenti face à cette situation. Les différents régimes de retraite instruisent les dossiers selon leur propre calendrier et les notifications sont adressées une fois les droits définitivement calculés. Cette attente peut effectivement générer de l'incertitude.

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas analyser directement ce dernier. Par conséquent, nous vous invitons à prendre contact avec un conseiller Agirc-Arrco par téléphone au 0970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

Soyez assuré que nos équipes restent mobilisées pour accompagner au mieux les futurs retraités et améliorer la lisibilité de nos démarches.

Nous espérons que l’étude de vos droits sera rapidement finalisée.