Mauvaise catégorie titre de séjour URGENCE

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis complètement désespérée et je ne sais plus vers qui me tourner pour résoudre ma situation.

J’ai déposé il y a plus d’un mois une demande de renouvellement de mon titre de séjour actuel, qui porte la mention « RÉFUGIÉ ». Après avoir eu un doute sur la catégorie sélectionnée lors de ma demande, j’ai contacté l’ANEF pour vérifier que celle-ci correspondait bien à mon statut.

On m’a malheureusement confirmé que ma demande avait été déposée dans la catégorie « VISITEUR », alors que je suis actuellement titulaire d’un titre « RÉFUGIÉ ». Cette erreur est extrêmement grave pour moi, notamment parce qu’un titre « VISITEUR » ne correspond pas à ma situation et ne permet pas de travailler.

Depuis, j’ai envoyé plusieurs messages et contacté différents services afin de trouver une solution : ANEF, préfecture, services compétents… Je suis également déplacée sur place. Malheureusement, je n’obtiens aucune réponse concrète et je suis constamment redirigée vers d’autres services, sans que personne ne puisse intervenir sur mon dossier.

Je ne sais plus qui contacter ni quoi faire. Mon titre actuel expire à la fin de l’année et cette situation met en péril mon droit au séjour, mon travail et la stabilité de ma famille.

Je demande simplement qu’une personne compétente puisse regarder ma situation et m’indiquer rapidement comment corriger cette erreur, ou éventuellement annuler ma demande actuelle afin que je puisse en déposer une nouvelle dans la bonne catégorie.

S’il vous plaît, quelqu’un peut-il m’indiquer vers quel service je dois me tourner ? Je suis vraiment dans une situation de grande détresse et je ne sais plus quoi faire.