Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes en mesure de vous rassurer quant à l’effectivité du dépôt de main courante que vous avez réalisé, en début de semaine passée, à la brigade de Chateauneuf-du-Faou.
Nous regrettons que vous ne partagiez pas l’appréciation de la situation faite par le personnel de la gendarmerie qui n’a pas jugé que des éléments de nature nouvelle étaient de nature à justifier du dépôt d’une nouvelle main courante. L’absence d’éléments probants a semble-t-il conduit le personnel de l’unité qui vous a reçu à estimer que la demande n’était pas recevable.
En tout état de cause, votre première main courante remplit son office en laissant une trace officielle des faits rapportés.
Malgré la légère déception dont vous témoignez, nous espérons que vous garderez toute confiance en notre institution et vous assurons que la satisfaction des usagers constitue une de nos priorités.
Cordialement,
Vincent, pour BOT RGBRET