Bonjour Temoloht,
Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant le rejet de votre demande de pension de réversion.
Nous comprenons votre incompréhension face à cette situation, d'autant plus que vous n'avez pas identifié les raisons de ce rejet.
Le site « Je Donne Mon Avis » ne nous permet pas d'accéder à votre dossier ni d'examiner votre situation personnelle en raison du caractère anonyme des témoignages publiés.
Pour obtenir des informations plus précises sur les raisons ayant conduit au rejet de votre demande, nous vous invitons à consulter le courrier ou la notification qui vous a été adressé(e). Ce document précise généralement les motifs de la décision prise.
Afin d’obtenir des explications complémentaires sur votre situation personnelle, vous pouvez contacter nos téléconseillers au 3960 (service gratuit + prix d'appel), du lundi au vendredi de 8 h à 17 h sans interruption.
Vous pouvez également nous écrire depuis votre espace personnel sur le site de l’Assurance retraite, rubrique « Messagerie », puis « Poser ma question à un conseiller », en précisant votre demande afin qu'un conseiller puisse examiner votre dossier et vous apporter des précisions.
Enfin, nos partenaires France Services peuvent vous accompagner gratuitement dans vos démarches administratives et l’accès à vos droits :
https://www.france-services.gouv.fr
Nous espérons que ces démarches vous permettront d'obtenir les informations recherchées. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.
Cordialement,
Aurilla, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 02/09/2026
