Echanges avec la CNAV IdF

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 5 mois je suis en attente d'une attestation ou un rectificatif à transmettre à France Travail. Suite à une erreur de la CNAV IdF sur ma date de départ en retraite, France Travail a stoppé le versement de mes allocations et je me retrouve sans ressource depuis 5 mois et je n'arrive toujours pas à obtenir ce simple document. Malgré l'envoi de courriels sur mon espace personnel à la CNAV, malgré plusieurs échanges téléphoniques avec des conseillers, aucune réponse.
J'ai envoyé 5 saisines en réclamation, aucune réponse et je viens de saisir le médiateur de la CNAV mais pas de réponse non plus.... C'est une "administration fantôme" et vous avez beau précisé que vous êtes dans une situation critique car plus de ressource depuis des mois, en toute réponse vous avez droit à "Monsieur nous comprenons et nous sommes désolé, mais nous sommes surchargés et le délai standard de réponse est de 4 à 6 mois"... C'est inadmissible surtout que France Travail et la CNAV ont signé une convention qui stipule qu'ils doivent traiter ce type de demandes en priorité