Stella 28/08/2026 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti positif

Écoute humaine

L'agent de police qui m'a reçue a fait preuve d'humanité. C'est une meilleure expérience par rapport à une fois précédente où je suis venue.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Nous prenons connaissance de votre expérience et nous constatons que la qualité de celle ci a évolué depuis la dernière que vous aviez vécu.

Ceci démontre que nous prenons en compte les remarques de nos usagers, et nous nous efforçons de faire évoluer nos services vers plus de qualité et une prise en charge toujours au plus près des attentes de nos concitoyens.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements.  

Nous vous souhaitons une belle journée
Margaux

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