Changement de situation

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai joint l'administration pour un changement de situation et d'adresse, la personne que j'ai eue au bout du fil m'explique qu'il faut le faire sur le site. Je lui explique que j'ai essayé, que je n'y arrive pas au niveau du rattachement de mes enfants majeurs, et cetera. La personne me parle très sèchement et très désagréable. À la fin de notre entretien, je lui demande si vraiment je l'ai dérangé dans son travail. Là, il me dit ne pas bien m'entendre. Je suis moi-même dans mon cadre professionnel, en contact avec des gens. Je m'applique à leur répondre convenablement. Je vous remercie.