Mon actualisation sur le site France travail

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Je trouve qu’il manque, lors de l’actualisation mensuelle, une dimension plus humaine : « Vous sentez-vous suffisamment accompagné et soutenu dans votre recherche ? Gardez-vous confiance dans votre retour à l’emploi ? ». L’ARE est indispensable, mais l’accompagnement de France Travail ne devrait pas être uniquement administratif et financier. Après six mois de recherche active et plus de 120 candidatures envoyées, entendre régulièrement parler de réduction des allocations peut être difficile ; pouvoir exprimer son ressenti et, surtout, se voir proposer un soutien adapté me semblerait particulièrement utile.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR GRAND EST-France Travail

Bonjour Helene,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage.

Nous comprenons que la recherche d'emploi peut être une période éprouvante, tant pour la persévérance que pour la confiance en soi. L'accompagnement ne peut effectivement pas se limiter aux seules démarches administratives ou financières, et la dimension humaine est essentielle pour vous soutenir dans ce parcours.

Sachez que votre conseiller est votre interlocuteur privilégié pour échanger sur votre ressenti et sur les difficultés que vous rencontrez. Au-delà de la gestion de vos droits, il est là pour vous proposer des dispositifs d'accompagnement adaptés à vos besoins (ateliers, coaching ou aide à la définition de projet) .

Nous vous invitons à contacter votre conseiller directement via votre espace personnel pour lui faire part de votre situation. Il sera à votre écoute pour étudier avec vous les solutions de soutien les plus pertinentes pour vous accompagner.

Nous vous souhaitons beaucoup de courage et de succès dans vos démarches.

Cordialement,
SONIA, pour DR GRAND EST-FT

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