Démarche impossible à effectuer

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai l'habitude de me connecter via France Connect aux services administratifs. J'ai tenté de me connecter à servicepublic.gouv.fr dans le cadre d'une démarche de renouvellement de carte d'identité à la suite d'une modification d'état civil, mais la connexion échoue. Le message d'erreur ne me sert à rien en pratique. La création d'un compte sur le site échoue aussi car mon mail personnel est lié à mon compte France Connect.
Je suis bloqué, dans l'incapacité de poursuivre ma démarche. Et aucune solution n'est proposée pour résoudre le problème.