Document de la CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

Quand on demande un document, il faut être clair. Me demander sans arrêt un document que j'ai déjà fourni, cela devient énervant.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM de Loire Atlantique

Bonjour JCHARLES,

Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience concernant la demande récurrente de documents déjà envoyés. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Si vous constatez que votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) vous réclame un document que vous avez déjà transmis, nous vous suggérons de l'en informer.

Nous sommes reconnaissants de votre patience et de votre contribution à l'amélioration de notre service.

Bien à vous,
Solène

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Organisme :

Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) - Assurance maladie

Accueil : Positif