Messagerie sécurisée inaccessible

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai reçu un impôt foncier à régler au 15 octobre, alors que les prélèvements de cette facture ont bien lieu tous les mois, les deux derniers étant prévus pour septembre et octobre 2026.
Impossible de se connecter sur la messagerie sécurisée pour expliquer le problème.

pimpim le 28/08/2026 - Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) SAINT-ETIENNE

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés des soucis rencontrés avec votre facture d'impôt foncier et l'accès à la messagerie sécurisée. Pour résoudre le problème de connexion, il est désormais nécessaire d'entrer un code de sécurité envoyé par courriel afin d'accéder à votre espace personnel sur impots.gouv.fr. Assurez-vous de bien recevoir et saisir ce code de 6 chiffres, sans quitter la page active de votre navigateur après avoir entré votre mot de passe.

Pour votre problème de prélèvement, nous vous conseillons de contacter le service des impôts directement via votre messagerie sécurisée dès que votre accès est rétabli. Sélectionnez le motif "Réclamation / Contestation" et suivez les instructions. Vous pouvez également joindre le centre des finances publiques au 0 809 401 401.

Merci de votre patience et de votre implication dans l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Ludovic, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES LOIRE

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