Bagage perdu par compagnie aérienne

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à la perte d’une valise lors d’un vol Marrakech Paris (le 17 février 2026) j’ai constitué un dossier respectant strictement les conditions de la compagnie : délais, pièces justificatives.
Faute d’indemnisation de la part de la compagnie (malgré un virement "initié" par la compagnie en avril 2026 mais jamais parvenu sur mon compte bancaire) après respect strict des délais j’ai saisi le médiateur du Tourisme qui a accusé réception du dossier le 3 juin. Le 25 juin je reçois du médiateur un mail m’indiquant que la compagnie n’a toujours pas répondu. A ce jour aucune réponse du médiateur Quelles sont les possibilités d’être dédommagé de mon préjudice de plus de 1500€?