Dépôt de plainte en Novembre 2025, depuis aucune nouvelle

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé une plainte le 27 novembre 2025.
Depuis je n'ai plus aucune nouvelle de l'avancement de ma plainte, passé 6 mois, le dossier n'est plus du tout consultable sur le site de dépôt de plainte, la photo de la voiture qui a percuté la mienne est toujours au syndic de copropriété et aucun service de police n'a récupéré la photo. Je cherche à joindre l'hôtel de police au 04 99 13 50 00, choix 4, ça raccroche, jamais personne ne décroche.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous comprenons votre inquiétude face à l'absence d'informations sur l'avancement de votre plainte. Désolé pour les désagréments rencontrés. Selon les procédures en vigueur, les enquêtes peuvent prendre jusqu'à deux ans, et la victime n'est pas toujours tenue informée de leur progrès.

Nous vous conseillons de vous rapprocher directement du commissariat en charge de votre dossier pour obtenir des mises à jour. En ce qui concerne la consultation de votre plainte en ligne, après six mois, elle n'est plus disponible dans votre espace personnel, c'est pourquoi nous vous recommandons de contacter directement le service compétent.

Nous vous remercions pour votre patience et votre implication dans le suivi de cette affaire.

Cordialement,
Gabriel, pour Plainte en ligne (PEL)

Comment avez-vous trouvé la réponse ?