Certificat de vie

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonne explication afin de remplir le certificat de vie. C'est clair et assez simple.
Cadrage du document d'identité recto et verso simple à effectuer et rectification du flou en haut à droite parfaite.
Reconnaissance faciale impeccable, rien à dire. Par contre, cela se corse lors de la validation qui est, elle, impossible à faire. La photo d'identité est rejetée pour une raison non valable, et cela malgré tous les essais possibles et inimaginables... À ne rien y comprendre. Tout paraît simple, mais pourtant impossible à réaliser. C'est bien dommage.
Je dois, malgré de grandes difficultés pour cause de santé, emmener mon époux au registre civil d'Espagne pour valider le certificat de vie.
Merci de remédier à ce problème, cela nous serait d'un grand réconfort.
Ouais.