Bonjour Gina01500,
Nous comprenons votre déception concernant le manque d'informations sur le suivi de votre dossier.
Nous sommes conscients qu'une réponse indiquant uniquement que votre dossier est « en attente de validation » peut être frustrante, en particulier lorsque vous souhaitez connaître plus précisément l'état d'avancement de votre demande.
Malheureusement, tant que cette étape de validation n'est pas finalisée, nous ne disposons pas toujours d'éléments complémentaires à vous communiquer.
Nous vous remercions de votre patience et prenons bonne note de votre remarque concernant le besoin d'informations plus détaillées, que ce soit par courrier électronique ou par téléphone. Votre retour est précieux et contribue à l'amélioration continue de la qualité de nos services et de notre communication.
Nous vous souhaitons une excellente retraite et, afin de vous accompagner au mieux dans cette nouvelle étape de vie, nous vous invitons à consulter notre Guide du nouveau retraité, accessible à l'adresse suivante : Le guide du nouveau retraité.
Cordialement,
Aurilla, pour CARSAT Rhône-Alpes
