Avec mes sincères remerciements

Ressenti de l'usager : Positif

Cher Monsieur

Je tenais a vous remercier très sincèrement pour le temps que vous m'avez consacre mais aussi et surtout pour votre écoute votre bienveillance et votre disponibilité

Dans la période particulièrement difficile et éprouvante que je traverse actuellement tant sur le plan judiciaire qu'au regard de toutes les démarches et incertitudes auxquelles je dois faire face votre respect façon de m'écouter et de prendre en considérations ma situation ma réellement touché

Au-delà des renseignements et des conseils que vous m'avez apporté j'ai beaucoup apprécié votre humanité et l'attention avec laquelle vous avez pris le temps de répondre à mes préoccupations

Je souhaitais donc simplement vous dire merci très sincèrement pour votre aide votre gentillesse et la qualité de nos échanges

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Françoise,

Nous vous remercions pour ce retour positif sur l'accompagnement que vous avez reçu de notre part. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé l'écoute et les conseils nécessaires pour traverser cette période difficile. Notre objectif est de vous soutenir au mieux dans toutes les démarches administratives et de vous apporter un cadre rassurant et bienveillant. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'informations supplémentaires à l'avenir, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons beaucoup de courage.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France

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