Choquée par l'accueil d'un plaintier

Ressenti de l'usager : Négatif

Expérience décevante. Venue pour déposer plainte en tant que victime, j'ai fait face à un agent au guichet des plaintes dénué de toute empathie. Au lieu de recueillir ma parole avec une écoute attentive, le policier a pris le parti de l'agresseur en remettant constamment en cause mes déclarations lors de la rédaction du PV. Pour couronner le tout, j'ai été très mal informée sur la suite de la procédure. Nous sommes en 2026 et ce genre de comportement explique malheureusement pourquoi tant de femmes hésitent encore à pousser la porte d'un commissariat. Un tel accueil est inadmissible de la part du service public.